Visszatér
Politikánk 30 napig tart. Ha 30 nap telt el a vásárlás óta, sajnos nem tudunk visszatérítést vagy cserét ajánlani Önnek.
Ahhoz, hogy jogosult legyen a visszaküldésre, a tételnek fel kell használnia és ugyanabban az állapotban kell lennie, mint amit kapott. Az eredeti csomagolásban kell lennie.
Többféle áru mentesül a visszaküldés alól. A nem raktáron lévő tételek és a megrendelésre készült tételek nem visszaküldhetők.
További vissza nem térítendő tételek:
- ajándékkártyák
- minták.
A visszaküldés befejezéséhez nyugtát vagy vásárlási igazolást kérünk.
Kérjük, ne küldje vissza a vásárlást a gyártónak.
Visszatérítés
Miután megkapta a visszaküldést és megvizsgálta, e-mailt küldünk Önnek, hogy értesítsük Önt arról, hogy megkaptuk a visszaküldött terméket. A visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról is értesítjük Önt.
Ha jóváhagyják, akkor a visszatérítés feldolgozásra kerül, és a hitelkártya vagy az eredeti Fizetési mód automatikusan jóváírásra kerül 30 napon belül.
Késő vagy hiányzó visszatérítések
Ha még nem kapott visszatérítést, először ellenőrizze újra bankszámláját.
Ezután vegye fel a kapcsolatot hitelkártya-társaságával, eltarthat egy ideig, mielőtt a visszatérítést hivatalosan közzéteszik.
Ezután lépjen kapcsolatba a bankjával. A visszatérítés közzététele előtt gyakran van némi feldolgozási idő.
Ha mindezt megtette, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot sales@decormania.eu.
Eladó tételek
Csak a szokásos árú tételeket lehet visszatéríteni, sajnos az eladási tételeket nem lehet visszatéríteni.
Tőzsdék
Csak akkor cseréljük ki az elemeket, ha azok hibásak vagy sérültek.
Nem tudunk elfogadni olyan tételeket, amelyek hiányzó alkatrészekkel vagy sérülésekkel rendelkeznek, kivéve, ha a szállítás napján a tételek ellenőrzése után másként tájékoztatják. Ha a futár elhagyta a szállítási címet, sérült vagy hiányzó tárgyakra nem lehet igényt támasztani, kivéve, ha azt sérültként vagy hiányzóként írták alá.
Ajándékok
Ha a terméket ajándékként jelölték meg, amikor közvetlenül Önnek vásárolták és szállították, akkor ajándék jóváírást kap a visszatérés értékéért. Miután megkapta a visszaküldött terméket, ajándékutalványt küldünk Önnek.
Ha a terméket vásárláskor nem jelölték meg ajándékként, vagy ha az ajándékozó a megrendelést magának szállította, hogy később megadja neked, visszatérítést küldünk az ajándékadónak, aki megtudja a visszatérését.
Szállítás
Ön lesz felelős a saját szállítási költségeinek megfizetéséért az elem visszaküldéséért. Az elemeket mindig vissza kell küldeni a feladási címre. A szállítási költségek nem téríthetők vissza. Ha visszatérítést kap, a visszaküldés költségeit levonják a visszatérítésből.
Attól függően, hogy hol lakik, az idő, amely alatt a kicserélt termék eljuthat Önhöz, változhat.
Ha egy tételt szállít 75 USD, fontolja meg nyomon követhető szállítási szolgáltatás igénybevételét vagy szállítási biztosítás vásárlását. Nem garantáljuk, hogy megkapjuk a visszaküldött terméket.